荔湾区白鹤洞街综合养老服务中心

荔湾区白鹤洞街综合养老服务中心，也常称作白鹤洞街颐康中心，坐落于荔湾区鹤园东二巷 20、21 号首层与二层，由广州鹤寿长者服务有限公司承接整体运营管理，是白鹤洞街道重点打造的标志性社区养老枢纽载体，整体建筑面积达到 1800 平方米，凭借完善的硬件配套、多元化服务布局与成熟的运营体系，成功获评 2024 年广州市首批引领性街镇综合养老服务中心，也是荔湾区当年唯一获此市级荣誉的街道级颐康中心，依托街道 “白鹤延益汇” 民生服务品牌，搭建起 “1+10+N” 全域养老服务架构，以中心作为核心枢纽，联动社区内多处颐康服务站点与各类社会服务资源，构建 15 分钟社区居家养老生活服务圈，全方位覆盖辖区老年群体日常养老刚需、康复照护、精神文娱、应急帮扶等多元诉求。

中心整体规划布局清晰，功能分区完善，整合十八项核心养老服务功能板块，涵盖养老政策咨询指引、长期全托养老、日间托管照料、居家上门定制服务、高龄独居长者定期巡访探视、家庭养老床位适老化改造与配套照护、医养结合健康管理、长者助餐配餐、康复理疗、喘息照护、老年学堂、文体休闲、心理慰藉、法律援助、适老化器具租赁、紧急呼叫帮扶、老年志愿服务孵化、老年社群培育等综合服务。中心配备合规备案托养床位 369 张，其中日间照料专属床位 40 张，能够满足失能、半失能、高龄独居、术后康复、短期陪护喘息等不同状况长者的入住托管需求，居室内部全部完成适老化改造，铺设防滑地面、加装床边扶手、紧急呼叫按钮、无障碍卫浴设施，适配行动不便长者日常起居，公共区域设置休闲会客区、康复训练区、书画活动室、多功能演艺厅、露天休闲步道、棋牌休闲区等活动空间，整体环境通透舒适，动线平缓无障碍，适配老年人行走活动。

中心自营 A 级食品安全等级长者饭堂是片区民生亮点，开设早、中、晚三餐常态化助餐服务，高峰期单日可完成 500 份餐食出品，食材统一溯源采购、当日新鲜烹制，搭配双套餐菜品选择，标配两荤一素一汤的标准餐食，针对吞咽困难、牙口不佳长者定制软烂碎食餐、流食营养餐，同时支持炖汤、药膳定制预约，针对低保、特困、高龄、失能长者落实政策性用餐补贴，普通长者也可享受亲民定价就餐，饭堂除服务院内入住长者、日间托养老人之外，同步辐射周边社区居家老人，解决独居长者做饭难、就餐难的现实问题，饭堂闲暇时段还会联动社区开展老年厨艺课堂、美食分享会，丰富长者社交场景。

医养结合板块采用定点医疗机构联动模式，定期安排医护人员到中心坐诊，开展血压血糖常态化监测、慢病随访、用药指导、基础理疗、伤口护理、康复功能训练，对于重度失能、卧床长者，可衔接上门出诊、换药、输液指导等居家医疗辅助服务，打通社区养老与基础诊疗的衔接通道，减少长者往返医院的奔波。针对居家养老群体，中心组建专职养老护理上门服务团队，可提供上门助浴、助洁、助行、理发、指甲修剪、压疮护理、陪伴就医、代购代办、居家保洁等定制化服务，同时承接民政家庭养老床位项目，为符合条件的长者完成居家适老化改造，配备智能感应、紧急呼叫设备，护理人员定期上门巡检照护，把专业养老服务延伸至老人家中。

特色品牌项目 “颐康学堂” 常年常态化运营，作为广报老年大学定点教学分教点，开设八段锦、声乐合唱、手机智能教学、摄影实操、插花艺术、粤菜烹饪、书法绘画、健康养生讲座等适配老年群体的兴趣课程，课程兼顾休闲健身、技能学习、社交交友多重属性。中心牵头组建长者自治委员会、老年艺术团、银发志愿服务队，鼓励身体康健的低龄老人参与院内活动协助、邻里探访、节日演出等志愿活动，实现长者老有所学、老有所乐、老有所为，不少随子女定居本地的异地长者，长期参与中心社群活动，深度融入社区老年生活，获得稳定的情感陪伴。

日常运营过程中，中心针对独居、空巢、失独、重度残障长者建立常态化巡访机制，工作人员与志愿者定期上门走访，排查居家安全隐患、了解生活困难、做好情绪疏导，遇高温、寒潮、台风等特殊天气开展重点慰问帮扶，同步对接街道民政、司法所、社工站资源，为有需要的长者提供养老政策解读、遗嘱咨询、法律援助、困难救助申请等便民服务。中心整体运营周期覆盖 2025 至 2027 年度，运营体系成熟稳定，服务人员包含持证养老护理员、康复师、社工、营养师、行政专员、后勤保障人员，分工明确，服务流程标准化，既能够承接机构式集中托养，也兼顾日间短时托管、临时照护喘息、居家上门养老、社群文娱养老多种模式，适配不同家庭养老规划选择，是白鹤洞街道乃至荔湾区西南部综合性、标杆性社区养老综合服务载体，兼顾公益性普惠养老与个性化品质养老双重需求，切实落地社区嵌入式养老发展模式，缓解家庭照护压力，提升辖区老年群体整体晚年生活品质。

一、地铁出行（首选，长者友好）

广佛线（地铁 1 号线换乘）鹤洞站

B 出口出站最优：出站后沿鹤洞路往东步行约380 米，转入鹤园东二巷直行即到，全程平路，无陡坡台阶，轮椅可通行。

A 出口备选：步行 550 米，途经鹤洞社区商业街，商铺多可中途休憩。

地铁换乘指引：

广州城区：1 号线西塱站换乘广佛线往沥滘方向 1 站到鹤洞站；

海珠 / 越秀：8 号线沙园站换乘广佛线往西塱方向 2 站抵达。

二、公交出行（就近站点 + 线路）

1. 白鹤洞公交站（距离中心 400 米，最近主公交站）

途经线路：19 路、121A 路、769 路、787 路、966 路、410 路、广 485 路、广夜 103 路

下车后沿鹤洞路向东步行，转入鹤园东二巷。

2. 广州市培英中学公交站（450 米）

线路：19 路、121A、787、966 路，过马路进入鹤园社区巷道。

3. 鹤洞总站（500 米）

线路：445 路，适合广钢新城片区居民搭乘。

公交便民提示

日间公交线路覆盖芳村、广钢新城、海珠客运站、洛溪片区；夜班线路广夜 103 满足晚间探视需求。

三、自驾 / 网约车出行

导航定位

直接导航：白鹤洞街综合养老服务中心（鹤园东二巷 20 号）

行车路线

芳村大道南→白鹤洞立交桥下桥→转入鹤洞路→鹤园东路→鹤园东二巷；

广钢新城方向：崇文二路→鹤洞路西行进入鹤园片区。

停车说明

社区内部有少量临时便民停车位，鹤洞路沿线市政划线车位可临时停靠；高峰期可停靠鹤洞地铁站地面停车场，步行 300 米到中心。