海淀荷清苑社区养老服务驿站

海淀荷清苑社区养老服务驿站坐落于北京市海淀区清华园街道荷清苑社区4号楼一层，地处人文氛围浓厚的清华周边片区，是街道重点打造的嵌入式社区养老服务阵地，由专业养老服务企业规范化运营。驿站整体建筑面积97平方米，深耕社区本土养老需求，聚焦辖区老年群体尤其是高龄、独居、空巢、失能半失能老人的日常照料与康养服务，依托社区属地优势，打通居家养老、社区托养、应急帮扶、康养文娱等多元服务通道，构建起“15分钟社区养老服务圈”，切实让辖区老年人在家门口就能享受到专业、贴心、便捷的养老服务，全方位提升社区老年群体的晚年生活品质与幸福感。

驿站严格遵循标准化养老服务建设标准，全方位打造适老化服务环境，硬件设施完善且贴合老年群体生活需求。站内全域完成适老化改造，配备防滑地板、走廊安全扶手、无障碍卫生间、便捷轮椅坡道等基础便民设施，从细节规避老年人出行、活动安全风险。同时设有独立助浴室、康养体验室、接待服务区、休闲活动区、办公区等功能分区，配套洗衣房、老年用品服务专区、公共休闲网络等便民设施，整体空间整洁通透、温馨舒适，绿植点缀的环境彻底摒弃传统养老场所的沉闷感，为老年人营造出温馨宜居、安全舒心的服务氛围。此外，驿站搭载智能化养老服务体系，搭建专属“电子保姆”智能呼叫平台与专属服务热线，实现24小时应急响应机制，达成“一键呼叫、服务即到”的高效服务模式，全天候为社区老人的居家安全与日常服务保驾护航。

依托精准的社区养老需求调研，驿站打造了全覆盖、菜单式的多元化养老服务体系，涵盖生活照料、健康康养、应急助急、精神慰藉、便民帮扶五大核心服务板块，十余项精细化服务项目全方位覆盖老年人日常所需。在基础生活照料方面，驿站聚焦老年群体生活痛点，提供日间托管、社区助餐、上门助浴、上门理发、助洁洗衣、日常陪护等基础服务，解决老人日常起居无人照料、生活不便的难题，其中社区助餐服务精准适配老年饮食特点，保障老人膳食健康、用餐便捷。在便民帮扶服务上，可提供代取药品、代购物资、家电维修、社区助行、医院陪诊等便民服务，切实为行动不便的老年群体减负增效，解决老年人生活琐事难题。

在健康康养服务领域，驿站立足老年人健康养护核心需求，常态化开展康复理疗、健康随访、体质检测、养生咨询、健康科普等专业服务，依托康养体验室为辖区老人提供免费康养体验项目，定期普及老年常见病预防、慢病管理、科学养生等知识，引导老年人养成健康的生活习惯。同时配备专业服务团队，可为失能、半失能老人提供针对性上门护理服务，精准适配不同身体状况老人的康养需求，实现小病咨询、日常养护、慢病跟进的闭环式健康服务。针对老年群体心理需求，驿站同步开展心理疏导、情感陪伴、谈心慰藉等服务，关注独居、孤寡老人的精神状态，缓解老年人孤独焦虑情绪，丰富老年人精神世界。

作为扎根社区的基层养老服务阵地，荷清苑社区养老服务驿站始终秉持“以人为本、贴心陪伴、精准服务”的养老服务理念，深耕社区养老服务一线，摒弃粗放式服务模式，推行精细化、个性化、标准化的养老服务模式。驿站立足荷清苑社区老年人口基数大、高龄老人集中的特点，精准对接不同年龄段、不同身体状况、不同生活需求的老年群体，定制差异化服务方案，既保障普惠性养老服务全覆盖，又聚焦特殊老年群体开展专项帮扶。同时依托街道社区统筹资源，联动周边医疗、便民、文体等社会资源，不断丰富服务内容、优化服务流程、提升服务品质，打破居家养老的服务壁垒，让养老服务真正下沉到社区、延伸到家庭。

多年来，荷清苑社区养老服务驿站以暖心、专业、高效的服务赢得了辖区居民的广泛认可与好评，有效补齐了社区居家养老服务短板，完善了清华园街道社区养老服务体系。未来，驿站将持续优化适老服务细节，丰富康养文娱活动，升级智能化服务模式，持续深耕社区养老服务，用心守护辖区老年人的晚年生活，全力打造有温度、有品质、有保障的社区嵌入式养老服务标杆，让每一位社区老人都能老有所养、老有所医、老有所乐、老有所安。

一、地铁出行方案

13 号线上地站（最近地铁站）

出站后向南步行约 300 米进入荷清苑小区内部，顺着小区主干道直行，抵达 4 号楼一层驿站入口，全程步行 5 分钟，适合老人短途步行出行。

4 号线圆明园站

C 口出站后沿荷清路向北步行 1.9 公里，步行耗时 25 分钟，可出站换乘短途公交接驳；

15 号线清华东路西口站

距离驿站 3.7 公里，适合远距离换乘后打车抵达。

二、公交出行路线

线路 1：清华附中公交站（主力乘车点）

停靠线路：305 路、320 路、365 路、424 路、614 路、664 路、681 路

到站后向西步行 650 米，穿过清华西北门进入荷清苑小区，直达驿站，步行约 8 分钟。

线路 2：荷清苑小区站（小区门口直达站点）

停靠线路：549 路、982 路快车

下车即到小区大门，进门右转直行即可到达 4 号楼驿站，步行仅 2 分钟，是老年访客最优公交选择。

线路 3：八家路公交站

距离驿站 150 米，步行 2 分钟，以短途接驳线路为主。

三、自驾出行指引

导航直接定位「海淀荷清苑社区 4 号楼」，小区内部设有地面便民停车位，小区北门、西门均可驶入，驿站楼栋临近小区主路，车辆可临时停靠在楼栋门口上下客。

外部大型车辆建议停靠在小区外侧荷清路市政停车位，步行进入园区。