老人失能以后选养老院，这7个问题必须先问

失能老人选机构，判断标准和自理老人完全不同。环境好不好、活动多不多，这些都可以往后放。真正决定能不能住下去的，是护理能力。

下面七个问题，建议看房时直接问护理主管，不要问销售。

1. 一个护理员管几位老人

这是最硬的一项指标。自理区一个护理员管十几位很常见；失能区如果还是这个比例，翻身、喂饭、擦洗这些事根本做不过来。问清楚失能区的配比，以及夜班几个人。

2. 夜里谁在岗，多久巡一次

老人跌倒、呛咳、突发不适，多数发生在夜里。夜班只有一名护理员看几十位老人的机构，风险不小。要问的是巡房间隔，以及发现异常后能不能立刻联系到医生。

3. 压疮怎么预防和处理

卧床老人最常见的并发症就是压疮。规范的机构会有翻身记录、体位交替方案，已经有压疮的会做分期处理。答不出具体流程的，直接排除。

4. 管路能不能接

胃管、尿管、气切，这三样是最容易卡住的条件。很多机构说「可以」，实际是靠家属自己联系护士上门。要问清楚是机构内有医护操作，还是外送医院。

5. 出现急症送哪家医院，多久能到

问签约的协作医院是哪家、车程多久、有没有绿色通道。这个答案很现实：离三甲医院近的机构，夜间突发情况的处置优势明显。

6. 探视有没有限制

失能老人的家属需要经常到场，看皮肤、看精神状态、跟护理员沟通。有的机构探视时间卡得很死，长期下来会很麻烦。

7. 退住条款怎么写

包括提前多久通知、押金怎么退、什么情况下机构可以要求搬离。失能老人一旦被要求转出，找下家的时间很紧，这条要提前看清楚。

看数据时的提醒

站内每家机构都标了服务人群和特色，比如是否收失能长者、有没有压疮护理、能不能做气切护理。这些标签可以做初筛，但不能替代现场核实。标签是机构自己填的，实际能力要去问。

一个现实的建议：失能老人的可选项，比自理老人少得多。先把能接住的机构筛出来，再在里面挑位置和价格。顺序反了，会白跑很多趟。

北京的机构可以从北京养老机构目录按区看，上海的从上海养老机构进。看到标注压疮护理、气切护理的，优先安排实地走访。